Mengapa MFP tidak mengimbas tetapi mencetak?

Masalah yang agak biasa yang dihadapi oleh pemilik MFP ialah pengimbas tidak berfungsi, walaupun pencetak berfungsi secara normal. Keadaan ini adalah perkara biasa bukan sahaja apabila memasang produk buat kali pertama, tetapi juga berlaku dengan peranti yang telah berfungsi dengan baik untuk masa yang lama untuk pemiliknya. Di bawah ini kita akan melihat sebab paling biasa yang menyebabkan pengimbas tidak berfungsi dan cara menghapuskannya.

Sebab yang mungkin mengapa MFP tidak mengimbas tetapi mencetak

Sebab keadaan apabila peranti tidak mengimbas, tetapi mencetak dan menyalin, mungkin pelbagai faktor, yang boleh dibahagikan kepada dua kumpulan:

• perkakasan;
• perisian.

Masalah perkakasan termasuk kerosakan pengimbas itu sendiri, kord penyambung atau port USB PC. Sebab perisian selalunya terletak pada pemacu peranti yang dinyahpasang atau tidak berfungsi, atau ketidakserasian perisian dengan versi sistem pengendalian anda.

Perkara yang perlu dilakukan jika MFP tidak mengimbas

Anda harus mula menyelesaikan masalah berdasarkan sama ada ini adalah pemasangan pertama pengimbas pada PC ini, atau sama ada ia telah berfungsi untuk beberapa lama.

Jika anda sebelum ini berjaya menggunakan pengimbas, dan kemudian pada satu ketika ia berhenti berfungsi, maka perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah but semula pada masa yang sama dengan PC, memutuskan sambungan daripada bekalan kuasa selama beberapa minit, dan juga semak kebolehpercayaan sambungan kabel USB ke peranti.

Jika ini tidak membantu membetulkan keadaan, maka anda harus memastikan bahawa perkakasan pengimbas berfungsi. Mana-mana pengguna harus memahami bahawa peranti pelbagai fungsi menggabungkan pengimbas dan pencetak dalam satu perumah. Dan kefungsian pencetak tidak bermakna kefungsian modul pengimbasan. Cara paling mudah untuk menyemak kebolehservisan modul pengimbasan adalah dengan memutuskan sambungan peranti daripada komputer dan cuba membuat salinan mana-mana dokumen di luar talian. Sekiranya anda berjaya, ini adalah petanda yang baik; jika tidak, kemungkinan besar anda tidak boleh melakukannya tanpa menghubungi pusat servis.

Jika anda yakin bahawa peranti berfungsi dalam mod luar talian (mod penyalin), anda harus terus mencari sebab peranti tidak berfungsi apabila disambungkan ke komputer.

Perkara seterusnya yang perlu anda periksa ialah kebolehservisan talian komunikasi antara MFP dan PC. Sebaik-baiknya, jika boleh, anda perlu mengambil kabel USB baharu dan menyambungkannya ke port lain pada PC anda, atau sekurang-kurangnya hanya menukar port USB yang peranti itu disambungkan.

PENTING! MFP harus disambungkan terus ke port USB PC anda, memintas mana-mana pembahagi dan hab USB.

Jika memanipulasi kabel tidak membantu, maka dengan tahap kebarangkalian yang tinggi, kita boleh mengatakan bahawa masalahnya adalah pada pemacu pengimbas MFP yang dipasang pada PC atau konflik mereka dengan pemacu peranti lain.

Sebagai peraturan, satu set pemandu yang diperlukan dibekalkan dengan MFP anda. Masalahnya mungkin bahawa setiap versi pemacu direka untuk sistem pengendalian tertentu, dan oleh itu, apabila memasang kemas kini, pemacu sedia ada mungkin berhenti berfungsi.

Dalam kes ini, anda mesti melakukan langkah berikut:

• muat turun versi terkini pemacu untuk MFP anda dari tapak web rasmi pengilang, serasi dengan sistem pengendalian anda;
• putuskan sambungan MFP daripada PC;
• pergi ke tab pencetak dan pengimbas yang dipasang dan keluarkan daripadanya semua peranti yang tidak digunakan dan MFP yang bermasalah;
• untuk memulakan semula komputer;
• sambungkan kabel USB dan tunggu PC mengesan jenis peranti yang disambungkan;
• pasang MFP pada PC ini menggunakan versi terkini pemacu yang dimuat turun sebelum ini;
• untuk memulakan semula komputer.

Dengan melengkapkan algoritma ini, anda akan memasang semula sepenuhnya pemacu untuk MFP anda pada PC anda, menghapuskan masalah yang sedia ada.

Berhati-hati semasa memuat turun pemacu untuk MFP. Bagi sesetengah pengeluar, pemacu pengimbas dipasang secara berasingan daripada pemacu peranti cetakan.