Bolehkah mentol dipulangkan ke kedai?

Apabila kita pergi ke kedai untuk satu pembelian atau yang lain, kita sentiasa berharap untuk wang kita akan mendapat produk berkualiti tinggi yang boleh digunakan untuk masa yang lama. Biasanya, sebarang peralatan diperiksa di hadapan pembeli di kedai. Ini adalah amalan biasa.

Tetapi dengan mentol keadaan agak berbeza. Tidak setiap daripada kita membuka pakej berhampiran kaunter dan meminta untuk menyemak fungsinya. Selain itu, tidak setiap kedai mempunyai peluang untuk menjalankan pemeriksaan sedemikian. Apabila kita pulang ke rumah, kita kadang-kadang menyedari bahawa tidak semua impian ditakdirkan menjadi kenyataan. Selalunya, mentol lampu yang dibeli mungkin tidak sepadan dengan saiz, ton terang atau mungkin tidak berfungsi sama sekali.

Di pihak pembeli ialah Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna". Ia menyatakan bahawa pembeli boleh memulangkan barang yang dibeli daripada penjual dalam masa tertentu. Tidak ada perbezaan, yang membawa kepada keperluan untuk pulangan. Mentol lampu yang dibeli mungkin tidak selaras dengan bahagian dalam bilik. Produk mungkin tidak berfungsi atau menunjukkan tanda-tanda kerosakan. Walau apa pun, seseorang mempunyai hak untuk memulangkan pembelian, perkara utama adalah mematuhi urutan tindakan tertentu.

Dalam situasi apakah mentol boleh dikembalikan ke stor?

Artikel 25 Undang-undang Persekutuan "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" menyediakan prosedur untuk memulangkan produk yang dibeli di kedai. Sebab-sebabnya mungkin seperti berikut:

• Parameter produk yang dibeli, sebagai contoh, dimensi, tidak sesuai;
• terdapat kecacatan pembuatan;
• fungsi tidak sesuai.

Selaras dengan undang-undang yang diterima pakai di negara kita, mentol lampu tidak termasuk dalam bahagian barangan yang tidak diterima selepas jualan. Jika syarat tertentu dipenuhi, ia boleh dikembalikan ke kedai selepas pembelian.

Untuk mengekalkan hak untuk memulangkan barang, anda perlu menjaga keselamatan pembungkusan, serta resit tunai. Pembeli mempunyai dua minggu selepas pembelian dibuat untuk menghubungi kedai. Mengikut undang-undang, adalah mungkin untuk menukar barang dengan yang serupa. Jika anda tidak menemui sesuatu yang sesuai daripada keseluruhan jenis, anda boleh meminta bayaran balik wang yang anda bayar. Tetapi untuk melakukan ini, anda perlu menulis kenyataan kepada pengurusan kedai.

Alasan untuk menukar barang atau memulangkan dana adalah:

• produk yang tidak sesuai - anda boleh menukar mentol jika saiz atau kuasanya tidak sesuai atau fluks bercahaya tidak sepadan dengan yang diperlukan;
• terdapat kecacatan pembuatan - jika pada masa pemasangan mentol lampu terbakar, ini menunjukkan kecacatan yang jelas daripada pengilang atau ia disimpan dengan tidak betul.

Untuk dijamin boleh memulangkan produk yang tidak sesuai atau berkualiti rendah, syarat-syarat tertentu mesti dipenuhi:

• LED lampu mesti kekal dalam keadaan yang sama seperti pada masa pembelian, dan juga sesuai dengan ciri yang diisytiharkan;
• produk tidak boleh menunjukkan tanda-tanda calar, sebarang cip, retak atau calar;
• pembungkusan produk mestilah utuh, mempunyai tanda kilang - semua label dan pelekat kedai mesti ada.

Adakah mungkin untuk memulangkan barang yang dibeli di kedai dalam talian?

Undang-undang yang sama "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" melindungi kami apabila membeli-belah dalam talian. Pada asasnya, apabila membuat pembelian dalam talian, kami memberi tumpuan kepada sekumpulan gambar yang cantik. Mereka tidak menjamin bahawa produk adalah seperti dalam gambar. Kami tidak mempunyai cara untuk menyemaknya, memeriksanya, dsb.

Inilah yang memberi peluang kepada kami untuk memulangkan barang. Semua ini ditetapkan dalam artikel Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" nombor 26.1.

Jika anda membuat dan membayar pesanan di kedai dalam talian, tetapi mentol lampu yang dibeli tidak muat, maka anda mempunyai sehingga tujuh hari untuk mengembalikannya kepada penjual. Sebab pemulangan tidak penting.

Rujukan. Sekiranya bungkusan dengan barangan itu tidak disertakan dengan memo yang menetapkan kemungkinan memulangkan barang yang dibeli dalam tempoh seminggu dari tarikh pembelian, maka tempoh pemulangan secara automatik dilanjutkan kepada tiga bulan.

Prosedur pemulangan

Jika mentol lampu yang dibeli di kedai gagal dalam tempoh jaminan, maka tiada apa yang menghalang anda daripada menggantikannya dengan yang lain. Di samping itu, pembeli mempunyai hak untuk mengira pampasan daripada pengilang atau penjual untuk kos yang ditanggung..

Untuk menukar atau memulangkan lampu ke kedai, anda mesti mempunyai:

• pasport;
• resit daripada daftar tunai, dan jika ia hilang atau tidak di tangan, maka dapatkan sokongan saksi;
• permohonan pemulangan atau penggantian.

Sebaik sahaja kedai menerima dokumen daripada anda, anda mesti memulangkan wang yang dibelanjakan untuk pembelian dan menerima produk berkualiti rendah daripada anda.Jika ini tidak dilakukan, maka anda perlu menyediakan tuntutan ke kedai, satu salinan yang perlu anda simpan untuk diri sendiri. Sekiranya tidak ada perkembangan lanjut acara atau keengganan untuk memulangkan wang diterima, maka anda perlu menulis permohonan ke mahkamah daerah tempat anda tinggal atau tempat kedai itu berada.

Jika pemulangan mentol ditolak

Kesalahan untuk fakta bahawa anda membeli mentol lampu atau lampu berkualiti rendah terletak sepenuhnya pada pekerja kedai. Lazimnya, pemilik dan penjual memilih untuk tidak berurusan dengan mahkamah dan akan membayar balik kos pembeli tanpa persoalan.

Walau bagaimanapun, jika kedai tidak mahu memenuhi tuntutan undang-undang pembeli walaupun telah dikemukakan dengan tuntutan bertulis, maka tindakan pembeli seterusnya ialah pergi ke mahkamah. Untuk memulakan prosiding undang-undang, adalah perlu untuk memfailkan tuntutan, serta menyediakan salinan fotokopi dokumen yang mengesahkan fakta pembelian barangan berkualiti rendah, serta fakta keengganan untuk menukar barang atau mengembalikan wang.