Adakah mungkin untuk mengembalikan sofa

Walaupun pelbagai jenis, agak sukar untuk memilih sofa yang sesuai dengan bahagian dalam dari segi saiz, reka bentuk dan skema warna. Selalunya produk yang anda sukai di kedai kelihatan berbeza di rumah dan, bukannya kegembiraan, membawa kekecewaan. Untuk memulangkan perabot yang dibeli, anda perlu mengetahui peraturan yang mana barang dipulangkan.

Dalam kes apakah anda boleh memulangkan sofa ke kedai?

Isu ini dikawal oleh Undang-undang Persekutuan "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna". Kaedah menyelesaikannya bergantung pada sebab pembeli berhasrat untuk memulangkan item kepada penjual:

• kualiti tidak sepadan, terdapat kecacatan;
• Produk ini berkualiti tinggi, tetapi tidak memuaskan mengikut mana-mana kriteria (dimensi, warna, reka bentuk).

Nota: apabila memilih sofa, pertimbangkan lebar pintu supaya perabot yang dibeli boleh dimuatkan melalui pintu.

Pembeli mempunyai hak untuk memulangkan jika terdapat kecacatan yang dikenal pasti semasa penerimaan atau semasa tempoh jaminan, tempoh minimum yang mengikut Art. 5 Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" adalah 12 bulan dan boleh dilanjutkan kepada tiga tahun atas permintaan pengilang.

Tindakan undang-undang mengawal selia pemulangan pembelian dengan kualiti yang sepatutnya

Dalam kes produk berkualiti, pulangan boleh dibuat berdasarkan Seni. 25 undang-undang tersebut.Menurut peruntukan ini, dalam masa dua minggu selepas pembelian, pengguna mempunyai hak untuk menukar produk dengan produk yang serupa tanpa memberikan alasan, jika ia belum digunakan, berada dalam keadaan boleh dipasarkan, dan dokumen yang mengesahkan pembayaran telah disimpan.

Jika produk yang diingini tidak dijual pada hari hubungan, pelanggan berhak untuk memulangkan perabot yang dibeli dan menerima wang yang dibayar untuknya dalam masa tiga hari, atau, dengan persetujuan pihak, tunggu sehingga produk yang dikehendaki muncul dalam gudang itu.

Jika sofa itu dibeli dari jauh, contohnya, di kedai dalam talian, maka anda boleh mengembalikannya dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran (Perkara 26.1) dan dalam masa 10 hari anda akan menerima wang yang dibelanjakan tolak kos pengangkutan. Benar, tidak semuanya begitu mudah, kerana terdapat senarai pengecualian kepada peraturan ini.

Dalam kes apakah pembeli tidak boleh memulangkan sofa?

Pengecualian adalah:

1. Sofa yang dibeli sebagai sebahagian daripada set atau set perabot, kerana ia adalah produk teknikal yang kompleks dan tidak boleh dikembalikan. Jika ia dibeli sebagai unit berasingan, ia dikembalikan mengikut peraturan sedia ada.
2. Produk dibuat mengikut pesanan, kerana ia dihasilkan mengikut parameter individu di bawah perjanjian perkhidmatan dan di bawah Seni. 25 jangan pukul.

Sila ambil perhatian: apabila membeli perabot yang diperbuat daripada kulit tulen, anda harus mengambil kira bahawa untuk bahan tersebut sedikit penyelewengan dari sampel dalam tekstur dan warna mungkin dibenarkan, yang bukan asas untuk pemulangan.

Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak menyukai model itu, tetapi telah membelinya

Sesuatu item boleh dipulangkan jika syarat berikut dipenuhi:

• Ini adalah item tunggal dan bukan sebahagian daripada set;
• masa pemerolehan tidak melebihi 14 hari;
• terdapat resit pembayaran;
• persembahan dan harta benda tidak rosak.

Jika keadaan ini wujud, anda boleh menghubungi kedai dan menulis permohonan untuk pertukaran sofa atau bayaran balik.